10 правил работы
с интегратором
Регламенты отсутствуют
До сих пор не видели договор
Задачи не детализированы
ТЗ написано новичком
Вы ходили по просторам интернетов и прочих источников информации в поиске безукоризненного интегратора
Как его выбрать, когда толком неясно по каким критериям? Как выбрать «своего» среди «чужих», когда каждый неповторимо хорош и всякий «номер 1 в РФ»?
А идеал существует.
Основные критерии оценки
У интегратора есть дом, обитель.
Он не в умах менеджеров, а реальности – самый настоящий адрес офиса. Просите трансляцию из офиса — это не проблема для опытной компании.

Диалог на одном языке.
То, о чем говорит интегратор должны понимать все – вы, РОП, маркетологи и it-специалист.

Крепкий дуэт заботливым менеджера и здравомыслящего аналитика.
Если кто-то из этой парочки халтурит и Вы это чувствуете — уносите ноги.

Понятная презентация под Ваши задачи.
Красивые картинки и слова, сулящие горы золотые — это безусловно хорошо. Но сначала интегратор изучает Ваши задачки, а потом уже презентует свои ответы на них.

Детализация Ваших задач.
Интегратор должен понять Вас как самого себя. Запросите по итогу разговора прайс и похожие на Ваш бизнес проекты.

Глава компании идёт на контакт.
Взаимное доверие — бесценно, поэтому руководитель знакомится с каждым клиентом, являясь гарантом качества и взаимопонимания.

Грамотный договор.
Внутри расписано много, но «всё вкусно» и по делу. Если внутри пара фраз «внедрить за ХХ руб.» итог удивит неприятно.

«Сапожник без сапог».
Интегратор — обладатель идеальной CRM и лидогенерации. Если у компании сотни клиентов, а регламент все ещё сух и неясен – перед Вами новичок. Хороший интегратор, это «отличник CRM», у которого можно и нужно подсматривать идеи.

Деньги на бочку или не спешите покупать!
Акция, распродажа, конец света! Очень заманчиво, но Вам нужен надежный партнер на долгие годы, а не новая безделушка.
Не скупитесь на время и наблюдайте, как с Вами работает менеджер продаж в течение не менее 2-3 недель.

Только выглаженные положительные отзывы настораживают.
Спросите у интегратора, были ли у него неудачные проекты, и почему они таковыми оказались потом просите контакты этих людей.

Главное — как будет вестись проект.
Спросите о дальнейшей работе в жизни, когда договор подписан — как будет написано ТЗ(читай нашу статью об этом), как будут обучать сотрудников — это основополагающие действия сложного процесса внедрения, их качество решает будущее компании.
1
3
2
4
5
7
6
8
9
10
11
Made on
Tilda